The Digital Tips

โฆษณาหลอกหลอน!? หาคำตอบกับ Facebook Pixel

โฆษณาหลอกหลอน!? หาคำตอบกับ Facebook Pixel

เคยมั้ยเวลาที่คุณกำลังต้องการสินค้าบางอย่างแล้วแวะเข้าไปชมเว็บไซต์ของสินค้านั้นๆ แล้วก็ออกมาโดยที่ไม่สนใจอะไร แต่! พอเข้ามาเล่น Facebook คุณกลับเห็นโฆษณาสินค้าที่คุณกำลังอยากได้ซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนท้ายที่สุดรู้ตัวอีกทีก็เสียเงินไปเรียบร้อยแล้ว สงสัยรึเปล่าว่าไอ้เจ้าโฆษณาแบบที่ใครต่อใครเรียกว่าโฆษณาหลอกหลอนเนี่ย แท้จริงแล้วมันคืออะไรและเขาทำกันอย่างไร Remarketing สุดยอดวิถีทางการตลาดออนไลน์ สิ่งที่คุณเห็นนั้นเรียกว่าการทำการตลาดแบบ Re-Marketing หรือการนำเอาฐานข้อมูลการเข้าเว็บไซต์มาใช้เป็นกลุ่มเป้าหมายในการยิงโฆษณานั่นเอง หลักการของการทำ Re-Marketing นั้นก็ยึดจากการทำกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วๆ ไปคือ การสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) การแสดงซ้ำๆ เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเห็น จนท้ายที่สุดก็คือก่อให้เกิดการซื้อ โฆษณาหลอกหลอนบน Facebook ต้องทำอย่างไร ก่อนที่คุณจะทำ Remarketing นั้น สิ่งแรกที่คุณควรรู้คือคุณจะต้องมีเว็บไซต์!…

แข่งกับใคร? คำถามที่เจ้าของแบรนด์ต้องหาคำตอบ

แข่งกับใคร? คำถามที่เจ้าของแบรนด์ต้องหาคำตอบ

เคยตั้งคำถามมั้ยว่าที่ทำอยู่ทุกวันนี้ บอกว่าคู่แข่งเป็นคนนั้นคนนี้แท้จริงแล้วคุณแข่งกับใคร? แข่งกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง แข่งกับเวลา หรือแข่งกับตัวเอง แต่ก่อนที่เราจะมาหาคำตอบกันว่าคุณกำลังแข่งอยู่กับใครมาดูโลกการตลาดยุคปัจจุบันกันดีกว่าว่าในระยะเวลาสิบกว่าปีที่ผ่านมามีความเปลี่ยนแปลงไปมากน้อยแค่ไหนและสร้างแรงกระทบต่อการสร้างธุรกิจใหม่ในยุคปัจจุบันอย่างไร สำหรับสมัยก่อนที่จะมีโซเชียลมีเดียเกิดขึ้นนั้นการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องที่ยากอย่างมาก เพราะต้องใช้ทั้งเงินทุนและความมั่นคงของเจ้าของธุรกิจที่จะต่อสู้ฝ่าฟันให้แบรนด์กลายเป็นที่รู้จัก สิ่งที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งก็คือ “การลงทุน” เพราะถ้าในสมัยนั้นคุณคิดจะริเริ่มธุรกิจใหม่คุณคงไม่มีเงินทุนพอที่จะไปแข่งกับบริษัทใหญ่ๆ ที่มีเงินในการซื้อโฆษณา จ้างพรีเซ็นเตอร์ ฯลฯ ซึ่งรูปแบบนี้เราเรียกกันว่า “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก” ความหมายคือคนมีเงินกว่าย่อมชนะคนที่มีเงินน้อยกว่าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สำหรับปัจจุบันเรามีทั้งเว็บไซต์ โซเชียลมีเดียมากมายที่เป็นช่องทางให้คุณนำธุรกิจของคุณออกสู่สายตาคนทั่วไปให้รู้จักได้ในวงกว้าง การแข่งขันที่ต้องใช้เงินมหาศาลจึงกลายเป็นการแข่งด้วยมันสมอง ความรวดเร็วและความคิดสร้างสรรค์ คุณมักจะได้เห็นแบรนด์ใหม่ที่ดังเพียงข้ามคืนเพราะเขาทำคอนเทนต์ที่เกิดกระแส คุณมักจะได้เห็นเพื่อนๆ แชร์คอนเทนต์ที่ถูกทำขึ้นด้วยแบรนด์สินค้าต่างๆ โดยอย่างนี้เราเรียกว่า “ปลาเร็วกินปลาช้า” หรือใครเร็วกว่าก็คว้าชัยไปครองแค่นั้น และในเมื่อการเปลี่ยนแปลงทำให้เกิดความต่างอย่างชัดเจนบริษัทใหญ่ๆ หลายแห่งที่เพิ่งตระหนักได้ว่าโลกเปลี่ยนไปมากแค่ไหนก็สามารถพ่ายแพ้ให้กับธุรกิจเล็กๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกันได้…

ดารา vs เน็ตไอดอล สององค์ประกอบที่ยังคงได้ผล จริงหรือ?

ดารา vs เน็ตไอดอล สององค์ประกอบที่ยังคงได้ผล จริงหรือ?

คุณยังเชื่อในพลังของการรีวิวจากศิลปินดารา หรือเน็ตไอดอลอยู่มั้ย? หากย้อนกลับไปในยุคนึง การใช้ศิลปินดาราที่มีค่าตัวสูงจนธุรกิจระดับเล็กๆ แทบแตะไม่ถึงมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับสินค้านั้นดูจะสร้างผลกระทบให้กับผู้บริโภคได้ออกไปซื้อสินค้าเหล่านั้นมาใช้ตามได้ในระดับที่ประสบความสำเร็จเลยทีเดียว และยุคต่อมา เมื่อเริ่มมีอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียเกิดขึ้น เราก็ได้รู้จักกับคำว่า “เน็ตไอดอล” จนเกิดเป็นยุคของการรีวิวสินค้าลงบนโลกออนไลน์มากมายซึ่งแน่นอนว่าผลลัพธ์ดีเกินคาด ทำให้แบรนด์เกิดใหม่ประสบความสำเร็จมากมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจทางด้านความงาม แต่ถ้าเป็นในปัจจุบันนี้ล่ะ คุณคิดว่าดารา กับเน็ตไอดอลยังเป็นชนวนสำคัญให้สินค้าขายได้อยู่หรือไม่และถ้าทำธุรกิจคุณยังจำเป็นต้องใช้บริการพวกเขาเหล่านั้นอยู่รึเปล่า พูดกันเรื่องของดารา สำหรับศิลปินดารานั้นหากคุณยอมลงทุนกับเงินมหาศาลเพื่อให้ได้ดาราระดับแนวหน้าที่ใครๆ ก็รู้จัก สิ่งที่ได้รับกลับคืนมาแน่ๆ คือ Brand Awareness เพราะเมื่อแคมเปญสินค้าของคุณถูกปล่อยออกไปคนที่รู้จักดาราเหล่านั้นก็จะเห็นสินค้าของคุณไปด้วยจากสื่อต่างๆ แต่ถ้าจะหวังเรื่องยอดขายล่ะก็คุณอาจจะต้องเลือกดาราที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจริงๆ ซึ่งก็ไม่ได้การันตีด้วยว่าเมื่อเหล่าฐานแฟนคลับของดาราคนนั้นเห็นสินค้าแล้วจะสนใจแล้วซื้อสินค้าหรือไม่ ถ้าอย่างนั้น เน็ตไอดอลล่ะ คำว่าเน็ตไอดอลในที่นี่ เราขอควบรวมไปถึงเหล่า Social Media…

“สัดส่วน” ความสำคัญที่คนทำวิดีโอต้องใส่ใจ

“สัดส่วน” ความสำคัญที่คนทำวิดีโอต้องใส่ใจ

เราต่างรู้กันดีว่าทุกวันนี้ “วิดีโอ” กลายเป็นสื่ออันดับหนึ่งที่คนให้ความสนใจ สร้างการรับรู้ได้มากที่สุด แม้แต่ Facebook เองยังให้ภาษีกับการทำวิดีโอคอนเทนต์มากกว่าคอนเทนต์ประเภทอื่น นั่นเป็นเพราะโลกปัจจุบันเรามีทั้งโทรศัพท์สมาร์ทโฟนที่มีจอคมชัด คนอยู่กับหน้าจอต่อวันนับเป็นหลายชั่วโมง แน่นอนว่าคนมีเวลาอ่านเนื้อหายาวยืดน้อยลง ดังนั้นการสรุปเนื้อหาต่างๆ ลงเป็นรูปแบบวิดีโอนั้นจะช่วยเพิ่มความสนใจให้ผู้ชมได้มากขึ้น เพราะจะฟังเสียงหรือดูภาพก็เข้าใจสิ่งที่คุณต้องการสื่อได้ แน่นอนว่าเมื่อกระแสวิดีโอมาแรงขนาดนี้คนที่เป็นเจ้าของธุรกิจที่อาจจะยังไม่มีงบมากพอในการจ้างมืออาชีพเข้ามาทำงานในส่วนนี้ ก็คงต้องหัดทำด้วยตัวเอง ซึ่งก็คงไม่ใช่เรื่องยากสักเท่าไหร่เพราะในโทรศัพท์เดี๋ยวนี้มีแอปพลิเคชั่นตัดต่อวิดีโอมากมาย แต่วันนี้เราจะพาทุกท่านให้มารู้จักกับอีกหนึ่งขั้นของการทำวิดีโอเพื่อให้คลิปที่คุณตั้งใจทำออกมานั้นสมบูรณ์แบบมากที่สุด สัดส่วนคืออะไร? “สัดส่วน” หรือศัพท์การตัดต่อเขาเรียกว่า Aspect Ratio คือคำเรียกที่แปลให้เข้าใจง่ายๆ ว่าขนาดของคลิปวิดีโอนั่นเอง โดยเป็นการคำนวนจาก กว้างxยาว Aspect Ratio นั้นจะไม่ได้มีหน่วยเป็น Pixel…

The Power of Colour สีนั้นสำคัญไฉน

The Power of Colour สีนั้นสำคัญไฉน

การจะทำให้แบรนด์เกิดใหม่ติดตลาด ให้คนจดจำได้นั้นเป็นเรื่องที่ต้องใช้ทั้งกลยุทธ์ แผนการและระยะเวลาที่ค่อนข้างนานกว่าแบรนด์นั้นๆ จะเป็นที่รู้จัก ซึ่งหนึ่งส่วนสำคัญในการทำให้คนทั่วไปจดจำแบรนด์ของเราได้นั้นก็คือ “สี” สิ่งนี้อาจจะเป็นเรื่องที่นักธุรกิจมือใหม่ทั่วไปมองข้าม แต่สำหรับในต่างประเทศนั้นการจะทำแบรนด์สินค้าหรือแม้แต่บริการขึ้นมาสักอัน เรื่องสีเป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาให้เวลากับมันไม่น้อย วันนี้เราจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับสีให้มากขึ้นและวิธีการใช้สีกับแบรนด์ของคุณว่าควรจะเลือกใช้อย่างไร ใช้แค่ไหนถึงจะพอดี สีสื่ออารมณ์ ความรู้สึก เรื่องที่คนทั่วไปรู้จักมากที่สุดเกี่ยวกับสี เราต่างรู้กันดีว่าสีต่างๆ ก็ส่งผลให้สื่อกับอารมณ์ที่หลากหลาย แต่ในเรื่องทางธุรกิจ สีที่ส่งผลทางด้านความรู้สึกก็ถูกแฝงให้คุณเห็นอยู่ในชีวิตประจำวัน อย่างเช่นเมื่อคุณไปโรงพยาบาล สีส่วนใหญ่ที่จะเห็นก็มักจะเป็นสีโทนสบายๆ เย็นๆ เช่น เขียวอ่อน ฟ้าอ่อน ขาวเป็นต้น หรือถ้าเป็นบริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายสื่อสาร ก็ไม่พ้น สีฟ้า หรือเฉดสีน้ำเงินต่างๆ เป็นต้น…

ซื้อโฆษณาวันละเท่าไหร่ ใช้อะไรเป็นเกณฑ์กำหนด

ซื้อโฆษณาวันละเท่าไหร่ ใช้อะไรเป็นเกณฑ์กำหนด

คำถามนี้เป็นข้อสงสัยสุดฮิตเลยก็ว่าได้เพราะแทบจะทุกคนที่ไม่เคยมีประสบการณ์ การลองผิดลองถูกในการยิง Ad มาก่อนมักจะกังวลว่าจะต้องเสียเงินไปโดยที่ไม่ได้อะไรกลับมา แต่ก่อนที่เราจะเริ่มพูดถึงประเด็นที่ว่าควรยิง Ad วันละกี่บาทมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าการซื้อโฆษณาบน Facebook นั้นคุณไม่สามารถการันตีถึงยอดขายหรือแม้แต่คนที่จะทักเข้ามาได้ แต่สามารถดูเกณฑ์โดยประมาณของยอดการมองเห็น (Reach) กับ การมีส่วนร่วม (Engagement) เท่านั้น วันละเท่าไหร่ถึงจะดี? สำหรับงบประมาณต่อวันนั้นถ้าถามว่าเท่าไหร่ถึงจะดีคงต้องดูตรง Estimated Daily Results หรือค่าการประเมินการเข้าถึงทั้ง Reach และ Engagement ว่าสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้หรือไม่ (อยู่ตรงแถบด้านขวาเวลาที่คุณซื้อโฆษณาในหน้า Ads Manager) โดยให้ดูแท่งสีฟ้าเป็นหลัก ถ้าอยู่ตรงกลางเมื่อไหร่แปลว่ากำลังดี…

Text Overlay สิ่งสำคัญที่ห้ามพลาดเวลายิงแอดฯ

Text Overlay สิ่งสำคัญที่ห้ามพลาดเวลายิงแอดฯ

คุณเป็นคนที่ชอบใส่ตัวหนังสือลงไปบนภาพเยอะๆ เพราะคิดว่าลูกค้าหรือคนที่ติดตามเพจจะได้อ่านข้อมูลจากรูปภาพง่ายๆ รึเปล่า? ถ้าใช่สิ่งนี้กำลังเป็นต้นเหตุให้โฆษณาของคุณมีปัญหา Text Overlay คือเครื่องมือที่เอาไว้สำหรับตรวจสอบจำนวนตัวหนังสือบนรูปภาพที่เราใช้ในการซื้อโฆษณาบน Facebook โดยมีข้อจำกัดคือ “กฎ 20%” โดยถ้าคุณทำรูปภาพที่มีตัวหนังสืออยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด (ไม่มากจนเกินไป) โฆษณาของคุณก็จะยิงออกไปได้โดยไม่มีปัญหา ค่าโฆษณาก็ไม่พุ่งสูงขึ้น ทำไม Facebook ถึงต้องกำหนดกฎนี้ขึ้นมา ที่เป็นเช่นนี้เพราะ Facebook วางรูปแบบของเพจให้เหมือนนิตยสาร 1 เล่ม โดยภายในเพจนั้นควรจะมีรูปภาพสวยๆ ส่วนเนื้อหาที่เป็นตัวอักษรให้เข้าไปอยู่ในส่วนของแคปชั่นแทน การทำเช่นนี้จุดประสงค์ก็เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ที่เป็นคนทั่วไปรู้สึกว่าถูกยัดเยียดโฆษณาที่มีแต่ตัวหนังสือมากมายเข้ามาให้ดูโดยไม่เต็มใจ แล้วถ้าใช้ตัวหนังสือบนภาพเกิน 20% จะยิงโฆษณาไม่ได้เลยหรือ? ถ้าเป็นเมื่อก่อนคำตอบคือ…

ทำเพจครั้งแรก ควรเลือก Template ไหนดีที่สุด

ทำเพจครั้งแรก ควรเลือก Template ไหนดีที่สุด

จะพูดว่าเป็นปัญหาใหญ่ของคนเริ่มทำเพจก็ว่าได้ เพราะมักจะประสบปัญหากับการที่ ไม่รู้ว่าจะใช้ Template ใดกับเพจของตัวเอง ที่จริงแล้วการสร้างเพจนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่การจะเลือกใช้ Template ให้ตอบโจทย์กับเพจของตัวเองนั้นอาจจะต้องทำความเข้าใจกันสักเล็กน้อย Template คืออะไร ถ้าเปรียบเฟซบุ๊กเพจเป็นเหมือนนิตยสารสักเล่ม Template ก็คือการจัดหน้าของนิตยสารฉบับนั้นที่คุณเป็นบรรณาธิการสรรสร้างขึ้นมา (เลือกแล้วก็สามารถเปลี่ยนได้ในภายหลัง) ซึ่งในแต่ละ Template จะมีเครื่องมือเด่นๆ แตกต่างกันออกไป และจงจำไว้เสมอว่าไม่มี Template ใดที่มีเครื่องมือครบทุกฟังก์ชัน! แนะนำให้คุณเลือกแบบที่เหมาะสมกับเพจที่คุณจะทำมากที่สุด สำคัญแค่ไหนแค่ใช้ๆ ไปไม่ได้หรอ อย่างที่บอกว่าแต่ละ Template จะมีจุดเด่นจุดด้อยต่างกัน ถ้าถามว่าเลือกแบบไหนไปก็ได้ไม่ได้หรอ คำตอบคือ…

ของมันต้องมี อุปกรณ์ไลฟ์ไอเท็มเด็ดที่น่าลงทุน

ของมันต้องมี อุปกรณ์ไลฟ์ไอเท็มเด็ดที่น่าลงทุน

เราต่างทราบกันดีว่าเทรนด์ในโลกดิจิทัลนี้มีการเปลี่ยนแปลงเร็วยิ่งกว่าใจคนซะอีก บางอย่างมายังไม่ทันได้ใช้ก็ยกเลิกไปแล้ว บางอย่างจากสิ่งที่ไม่เคยน่าสนใจก็กลายเป็นกระแสหรือกลายมาเป็นเครื่องมือทำมาหากินซะอย่างนั้น พูดได้ว่าทุกวันนี้คงไม่มีใครที่ไม่รู้จัก Facebook อย่างแน่นอน แล้วยิ่งถ้าคุณเป็นเจ้าของแบรนด์สินค้า กิจการบริการต่างๆ หรือธุรกิจ ไม่ว่าจะขนาดใดก็แล้วแต่ Facebook จะทำให้คุณมีโอกาสเข้าใกล้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้นและพอมีระบบ “ไลฟ์” เกิดขึ้น ทำให้เกิดโอกาสทางธุรกิจมากขึ้นตามไปด้วย ไลฟ์ไม่เป็นเริ่มยังไง? แท้จริงแล้วคนที่ให้เหตุผลนี้ไม่ใช่ว่าไลฟ์ไม่เป็นแต่มักจะเขินกันมากกว่า ไม่รู้ว่าไลฟ์ไปแล้วจะมีคนดูมั้ย แล้วจะพูดอะไร ขายของยังไง เอาเป็นว่าเรื่องนี้คงต้องสั่งสมประสบการณ์กันสักนิด แต่เชื่อเถอะถ้าผ่านครั้งแรกไปแล้วครั้งต่อๆ ไปก็เป็นเรื่องง่าย เวลาไลฟ์ต้องใช้อุปกรณ์อะไรบ้าง? หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเราแนะนำว่าโทรศัพท์สมาร์ทโฟนเครื่องนึงก็จบแล้ว แต่อาจจะต้องมาดูองค์ประกอบอื่นๆ เวลาไลฟ์เช่นควรอยู่ในห้องที่เสียงไม่ก้อง รอบข้างควรไม่เสียงดังเกินไป ถ้าต้องพูดนานๆ หรือโชว์สินค้าที่ขายก็อาจต้องมีขาตั้งโทรศัพท์มือถือที่เดี๋ยวนี้ราคาก็อยู่เพียงแค่หลักร้อยเท่านั้น…

คาแรคเตอร์ สำคัญแค่ไหน คนทำเพจถึงต้องห้ามมองข้าม

คาแรคเตอร์ สำคัญแค่ไหน คนทำเพจถึงต้องห้ามมองข้าม

มีคนจำนวนไม่น้อยที่ทำเพจไปสักพักแล้วเจอปัญหาความสะเปะสะปะของข้อมูล ภาพรวมของเพจที่ไม่สามารถสร้างภาพจำให้ลูกค้าได้ คำว่า “คาแรคเตอร์” หรือบทบาทที่ว่านี้คือการสร้างตัวละครสมมติขึ้นมา อาจเป็นตัวคุณเลยก็ได้ ถ้าเพจนั้นคุณต้องการแสดงความเป็นตัวตนของคุณออกไป แต่หากเป็นเพจสินค้า ธุรกิจหรือแบรนด์ล่ะก็ถ้าเป็นไปได้ ก่อนที่จะเริ่มทำเพจเราอยากให้คุณใช้เวลาสักนิดในการกำหนดคอนเซ็ปต์รวมถึง คาแรคเตอร์ของเพจด้วยว่าคุณจะให้เพจนี้เป็นผู้หญิงหรือผู้ชาย อายุเท่าไหร่ ลักษณะนิสัยเป็นยังไง รวมถึงเขาอยากจะนำเสนออะไร แล้วฉันจะสร้าง คาแรคเตอร์ ยังไงล่ะ เอามาจากไหน หรือแค่มโนขึ้น? ถูกต้อง แค่ “มโน” ขึ้นมาเท่านั้นเอง แต่! การมโนที่ว่าจะต้องถูกคิดจากหลักทางการตลาดพื้นฐานง่ายๆ ก่อนว่า ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร แบรนด์สินค้าคุณอยู่ในตลาดระดับไหน ราคาสินค้าเท่าไหร่ เป็นสินค้ากลุ่มใด…