Business

Tiktok มีหนาว เมื่อ Facebook เปิดตัว  Music For Stories

Tiktok มีหนาว เมื่อ Facebook เปิดตัว Music For Stories

Facebook เปิดตัวฟีเจอร์ Facebook Music แล้วที่ประเทศอินเดีย ท้าชน Tiktok แอปพลิเคชั่น Short Video Platform ดาวรุ่งมาแรงที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว อาจถึงคราวสะเทือนได้ เมื่อ Facebook เปิดตัว Facebook  Music ให้ทุกคนสามารถใส่เพลงเข้าไปใน Stories ได้แล้ว      ปี 2019 Facebook ต้องฝ่ามรสุมในด้านความปลอดภัยของผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชั่นที่สร้างโดย มาร์ค…

สุดยอดการตลาด ชวนหาคำตอบว่า “ทำไม” รองเท้าธรรมดาถึงมีราคาดียิ่งกว่าทอง

สุดยอดการตลาด ชวนหาคำตอบว่า “ทำไม” รองเท้าธรรมดาถึงมีราคาดียิ่งกว่าทอง

สิ่งที่เรากำลังจะพูดถึงต่อไปนี้ อาจเป็นเรื่อง “ไร้สาระ” ของใครหลายๆ คน แต่เชื่อเถอะว่ามันสามารถสร้างผลกำไรเป็นกอบเป็นกำให้กับคนกลุ่มหนึ่งอย่างน่าประหลาดใจ ที่เรากำลังจะพูดถึงนั่นคือ “รองเท้า” คุณอาจไม่เคยรู้ว่ามีรองเท้าบางรุ่นในโลกที่ตอนเปิดตัวราคาขายอยู่เพียงแค่ประมาณ 5,000 บาท แต่เมื่อมันถูกส่งต่อจากผู้ที่ซื้อไปเก็งกำไรราคากลับดีดขึ้นเกือบสิบเท่า นั่นคือ 30,000 – 40,000 บาทเลยทีเดียว (บางรุ่นเป็นหลักหลายแสนบาทก็มี) รองเท้าที่เราจะมาพูดถึงวันนี้ก็คือ Adidas Yeezy กับคอลเลกชั่น X OFF-White ต่างๆ ของ Nike แต่ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับสองชื่อนี้กันก่อนว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร แล้วใครคือผู็คิดค้นถึงได้ราคาขึ้นเวอร์ได้ขนาดนี้ Yeezy…

นับจาก 0 สร้างธุรกิจออนไลน์ด้วยกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์

นับจาก 0 สร้างธุรกิจออนไลน์ด้วยกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์

ต้องขอออกตัวก่อนเลยว่าบทความนี้เหมาะอย่างยิ่งกับผู้ที่กำลังคิดริเริ่มจะก้าวเข้ามาทำธุรกิจบนโลกออนไลน์หรือสำหรับใครที่อาจกำลังทำธุรกิจออนไลน์แต่ยังไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงการทำการตลาดด้วยคอนเทนต์ วันนี้เราจะมาบอกทุกขั้นตอนให้กระจ่างด้วยวิธีการวางกลยุทธ์การตลาดเพื่อให้ธุรกิจของคุณแข็งแรงในยุคสมัยที่ “คอนเทนต์” กลายเป็นตัวแปรสำคัญในการอยู่รอดของแบรนด์สินค้าส่วนใหญ่ อะไรคือ “การตลาดคอนเทนต์” พูดง่ายๆ คือเป็นรูปแบบหนึ่งของการทำการตลาดที่ใช้เนื้อหามาเป็นตัวแปรในการส่งต่อสารหรือข้อมูลต่างๆ ที่ผู้ส่ง (ผู้ผลิต) ตั้งใจจะสื่อให้ถึงผู้รับสารคือลูกค้า กลยุทธ์ต่างๆ จึงไม่ได้ขึ้นอยู่กับแค่การทำคอนเทนต์ออกมาให้ดีเท่านั้น แต่ต้องคำนึงถึงช่องทาง รูปแบบและการนำส่งคอนเทนต์ในส่วนต่างๆ ด้วย สรุปคือการจะวางกลยุทธ์การตลาดคอนเทนต์ให้ประสบความสำเร็จได้จะต้องอาศัยองค์ประกอบหลายๆ ส่วนให้ทำงานไปพร้อมๆ กัน ประเภทของคอนเทนต์ คนทั่วไปมักจะเข้าใจและตีความไปอย่างผิดๆ ว่า “คอนเทนต์” คือ “บทความ” ซึ่งแท้จริงแล้วความคิดนี้ไม่ได้ผิดซะทีเดียว เพราะคอนเทนต์ก็คือบทความนั้นถูกต้องแล้วแต่ไม่ใช่แค่เพียงบทความที่เป็นตัวหนังสืออย่างเดียวถึงจะเรียกว่าคอนเทนต์ได้ เพราะแม้แต่ภาพถ่าย วิดีโอ ก็ล้วนแต่เป็นคอนเทนต์ได้ด้วยกันทั้งสิ้น…

เคล็ดลับทำโซเชียลมีเดียยังไงให้รุ่ง สำหรับคนทำธุรกิจความงาม

เคล็ดลับทำโซเชียลมีเดียยังไงให้รุ่ง สำหรับคนทำธุรกิจความงาม

“ความงาม” อุตสาหกรรมที่เรียกได้ว่าอยู่คู่ชาวโลกมาอย่างยาวนานนับร้อยปี เป็นธุรกิจที่ไม่ว่าจะกี่ยุคกี่สมัยก็ยังคงยืนหยัดอยู่ได้ แต่ในโลกปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูง แน่นอนว่าเราคงไม่ได้จะไปแข่งกับแบรนด์ชั้นนำระดับโลกเพราะแค่แบรนด์บิวตี้ SME ก็มีมากมายจนนับชื่อกันไม่ถูกแล้ว อย่างไรก็ตามคุณจะเห็นได้ว่าแบรนด์ที่อยู่รอด กับแบรนด์ที่มาปุ๊ปไปปั๊ปนั้นเขามีการบริหารจัดการต่างกันอย่างไร สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือ “โซเชียลมีเดีย” บทความนี้เราจึงจะขอหยิบเอาวิธีการทำโซเชียลมีเดียที่จะช่วยยกระดับแบรนด์สินค้าความงามของคุณมาฝากกัน ลองไปดูว่าสิ่งที่เราจะบอกต่อไปด้านล่างนี้มีข้อไหนที่คุณทำหรือยังไม่ทำกันบ้าง How To และ Tutorials เคยสงสัยมั้ยว่าทำไมวิดีโอจำพวกสอนแต่งหน้า สอนใช้เครื่องสำอางความงามต่างๆ ถึงได้เป็นที่นิยมนัก ก็เพราะว่าสินค้าบางตัวก็เป็นเรื่องยากของใครหลายคน (ใช้ไม่เป็น ไม่รู้จะเลือกอย่างไร) แต่ส่วนมากคอนเทนต์เหล่านี้มักจะมาจากผู้ใช้ที่ลองผิดลองถูก พอชำนาญหน่อยก็มาทำคลิปต่างๆ จนมียอดไลก์ แชร์มหาศาล เราในฐานะแบรนด์จึงไม่ควรมองข้ามการใช้ประโยชน์คอนเทนต์จากคนกลุ่มนี้ เพราะเมื่อคุณเลือกที่จะเป็นผู้ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าก่อน สินค้าของคุณก็จะยิ่งเข้าถึงพวกเขาได้มากขึ้น…

5 วิธีสร้างความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์สำหรับธุรกิจของคุณ

5 วิธีสร้างความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์สำหรับธุรกิจของคุณ

ทำธุรกิจออนไลน์ใครว่าทำกันได้ง่ายๆ เชื่อเลยว่าหลายคนคิดว่าธุรกิจออนไลน์ทำไปเถอะไม่ต้องมีอะไรจะเสีย ไม่ต้องลงทุนใดๆ ทั้งสิ้น ขอบอกเลยว่าความคิดนี้ “ผิด” เพราะการทำธุรกิจออนไลน์นั้นนอกจากจะต้องลงทุนแล้วคุณยังต้องมีความน่าเชื่อถือที่เผลอๆ อาจจะต้องมีมากกว่าการเปิดหน้าร้านซะอีก นั่นเป็นเพราะบางครั้งลูกค้าไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของผู้ขายที่แท้จริงได้ วันนี้เราจึงนำเอาเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ในการสร้างความเชื่อมั่นบนโลกออนไลน์มาฝากกันเผื่อใครที่เพิ่งเริ่มและไม่รู้จะทำยังไงจะได้มีแนวทาง ช่องทางติดต่อทุกอย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ แน่นอนว่ายิ่งคุณทำตัวลึกลับมากเท่าไหร่ การจะได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้าก็ยากขึ้นเท่านั้นเพราะบางคนขายสินค้าออนไลน์แบบไม่สามารถตรวจสอบได้เช่น ที่อยู่ก็ไม่เคยจะซ้ำกันเวลาส่ง พอส่งของไปแล้วใช้ไม่ได้ก็ไม่รู้จะติดต่อแม่ค้าได้ทางช่องทางไหน เบอร์โทรศัพท์ที่ให้มาก็โทรไม่ติด เปิดเพจไว้อัปเดตบ้างไม่อัปเดตบ้าง การที่คุณทำอะไรคลุมเครือแบบนี้ถือเป็นเรื่องสุ่มเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้าหลุดมือไปได้ แหล่งที่มาของสินค้าชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสินค้าแบรนด์เนมทั้งหลาย ถ้าคุณขายของแท้แน่นอนว่าคุณควรชี้แจงเรื่องแหล่งที่มาที่รับรองได้ว่าของร้านคุณเป็นของแท้ 100% เพราะมิฉะนั้นลูกค้าก็จะไม่กล้าให้ความเชื่อมั่นกับสินค้าของคุณ อาจไม่จำเป็นต้องบอกว่าคุณรับสินค้ามาจากที่ไหน แต่อาจต้องมีใบรับรองจากแบรนด์นั้นๆ หรือใบ Certificate…

QR Code เคล็ดลับความสำเร็จที่แม่ค้าออนไลน์ควรใช้

QR Code เคล็ดลับความสำเร็จที่แม่ค้าออนไลน์ควรใช้

ใครที่เคยมองข้าม Qr Code บอกเลยว่าตอนนี้คุณจะหลงรักมัน… โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับพ่อค้าแม่ค้าที่ต้องการอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้จ่ายง่าย เราก็ขายคล่อง นั่นเพราะปัจจุบันแทบจะทุกคนล้วนมีโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนไว้ในครอบครองกันอยู่แล้ว ธุรกิจต่างๆ ก็หันมาทางออนไลน์กันเสียหมด อย่างประเทศจีนทุกวันนี้แทบไม่รับการชำระเงินด้วยเงินสดกันแล้ว เปลี่ยนมาจ่ายผ่านแอปพลิเคชันแทน ส่วนในบ้านเรากระแสการใช้จ่ายด้วยระบบออนไลน์ก็ยิ่งชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ เห็นได้จากธนาคารต่างๆ ที่เริ่มมีแคมเปญให้แม่ค้าตั้งแต่ตามตลาดนัดไปจนถึงแม่ค้าออนไลน์ใช้ QR Code ในการรับชำระเงินแลกกับโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ ทีนี้หากเราจะสร้างความสำเร็จด้วยการใช้ QR Code ต้องทำอย่างไรล่ะ ตามไปดูกันเลย ประกาศให้ลูกค้ารู้ว่าร้านคุณไม่ต้องใช้เงินสดจ่าย (ก็ได้) จริงอยู่ที่เราพยายามจะปรับเปลี่ยนให้ประเทศของเราเป็นสังคมไร้เงินสด ก็แต่ใช่ว่าทุกคนจะทำตามนั้น ลูกค้าส่วนใหญ่ยังคงคุ้นเคยกับการชำระแบบจ่ายเงินสดหรือโอนเงินอยู่ดี ที่นี้การที่คุณทำให้ลูกค้ารู้ว่าร้านเรารับการจ่ายด้วย QR Code…

“เว็บไซต์” จำเป็นไหม มีหรือไม่มีดีกว่ากัน?

“เว็บไซต์” จำเป็นไหม มีหรือไม่มีดีกว่ากัน?

คำถามที่ว่า “ทำธุรกิจจำเป็นต้องมีเว็บไซต์หรือไม่” อันที่จริงเรื่องนี้ไม่ได้มีข้อบังคับว่าทำธุรกิจแล้วจะต้องมีหรือไม่มีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เพราะการทำเว็บไซต์นั้นก็ถือเป็นต้นทุนที่คุณต้องใช้เงินลงไปในช่วงแรกเช่นกัน และถ้าทำไปแล้วไม่ได้ใช้ให้เกิดประโยชน์อะไรก็ไม่ต่างจาการตำน้ำพริกละลายแม่น้ำ ดังนั้นวันนี้ก่อนที่เราจะมาตอบว่า “เว็บไซต์” ยังคงจำเป็นต่อการทำธุรกิจหรือไม่ในเมื่อทุกวันนี้เรามีโซเชียลมีเดียให้ใช้กันแบบฟรีๆ ไปดูกันว่าเหตุผลใดบ้างที่คุณควรจะมีเว็บไซต์สำหรับแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ หากการทำธุรกิจแบบออฟไลน์หน้าร้านคือความน่าเชื่อถือ เว็บไซต์ก็คือการสร้างความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์เช่นกัน สิ่งนี้อาจพิสูจน์เป็นรูปธรรมไม่ได้เพราะเป็นเรื่องของความรู้สึก ถ้าบริษัทไหนหรือแบรนด์ใดมีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ภายในมีการอัปเดตอยู่เสมอมีข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการครบถ้วนแบรนด์นั้นก็จะยิ่งได้รับความไว้วางใจและเชื่อถือจากลูกค้าไม่น้อย แหล่งเก็บข้อมูลชั้นดี จริงอยู่ว่าในโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊ก เรามีเครื่องมือคือตัวจัดการโฆษณาที่สามารถสร้างแบบฟอร์ม (Lead Generation) เพื่อทำโฆษณาออกไปให้คนได้กรอกข้อมูลต่างๆ แต่ส่วนมากการทำโฆษณาในรูปแบบนี้มักจะต้องมีโปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษเพื่อเชื้อชวนให้คนกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน การทำโฆษณาแนวนี้จึงเป็นที่นิยมในหมู่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ที่ให้คนกรอกข้อมูลส่วนตัวแล้วรับส่วนลดทันทีหรือไม่ก็ได้ของแถมสมนาคุณ ฯลฯ แต่ข้อได้เปรียบของเว็บไซต์คือคุณสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อจะนำมาใช้ประโยชน์ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับอนาคตได้ด้วยการสร้างแบบฟอร์มที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นระบบสมัครสมาชิก ฝากข้อมูลให้ติดต่อกลับ กรอกแบบฟอร์มรับส่วนลด ฯลฯ…

3 เทคนิคจัด “ร้านค้า” บนเพจให้ลูกค้าซื้อง่ายจ่ายคล่อง

3 เทคนิคจัด “ร้านค้า” บนเพจให้ลูกค้าซื้อง่ายจ่ายคล่อง

หนึ่งในฟีเจอร์ยอดนิยมที่หลายคนยังอาจไม่เคยใช้ “ร้านค้า” หรือ Shop ในเพจ Facebook โดยเครื่องมือนี้อำนวยความสะดวกทั้งคนทำเพจและลูกค้าที่ต้องการเห็นสินค้า ราคา และกดซื้อได้อย่างรวดเร็ว หากคุณยังไม่เคยใช้แท็บร้านค้ามาก่อนและในเพจของตัวเองไม่มี สามารถเข้าไปเปิดได้ด้วยวิธีต่อไปนี้ เข้าไปที่หน้าเพจ เลือกการตั้งค่า แก้ไขเพจ เพิ่มแท็บ ถ้าถึงขั้นตอนนี้แล้วไม่มีแท็บร้านค้าให้เลือก แสดงว่าคุณใช้เทมเพลตที่ไม่มีแท็บนี้ ให้ทำการเปลี่ยนเทมเพลตตรงหน้าแก้ไขเพจซึ่งเทมเพลตที่มีแท็บร้านค้าก็จะมี Shopping, Services และ Video Page แต่หากคุณใช้แท็บร้านค้านี้อยู่แล้ว วันนี้เราก็จะนำเทคนิคการจัดร้านค้าบนเพจให้ชวนเชิญคนเข้ามาซื้อสินค้า ไปดูกันว่ามีอะไรบ้าง จัดหมวดหมู่สินค้า ก่อนที่คุณจะมานั่งจัดการร้านค้าที่สะเปะสะปะอยู่ให้แบ่งหมวดหมู่สินค้าก่อนว่าจะมีอะไรบ้าง แต่ถ้าเป็นธุรกิจที่มีสินค้าไม่กี่ตัว ตรงข้อนี้ก็ข้ามไปได้เลย…

Meme มุขตลกที่ยกระดับยอดไลก์ให้คุณได้

Meme มุขตลกที่ยกระดับยอดไลก์ให้คุณได้

โปรดอย่าทำให้ Facebook Page ของคุณกลายเป็นแคตตาล็อกสินค้า ที่ไม่มีใครอยากเข้าไปหากไม่ได้ต้องการซื้อสินค้าของคุณ แต่ทำมันประหนึ่งเป็นนิตยสารไลฟ์สไตล์สักเล่ม สร้าง Community ให้กับเพจของคุณจะทำให้ลูกค้าอยากเข้ามามากกว่าทำเป็นแค่ร้านขายของ ในวันนี้เราจะมาพูดถึงการสร้างรอยยิ้มและลูกเล่นของเพจที่คุณไม่ควรมองข้าม โดยปกติคอนเทนต์สำหรับเพจขายของทั่วๆ ไปก็จะเป็นอะไรที่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้า อย่างเช่นถ้าขายเสื้อผ้าก็จะแชร์แต่คอนเทนต์แฟชั่นบ้าง เซเลบริตี้บ้าง ถ้าขายครีมก็จะแชร์แต่เรื่องรีวิวความงาม เทคนิคแต่งหน้า ฯลฯ หรือหากขายทัวร์ก็จะมีแต่เรื่องท่องเที่ยวเต็มไปหมด แน่นอนว่าสิ่งเหล่านั้นไม่ใช่เรื่องที่ผิดแต่ถือเป็นเรื่อง “จำเจ” อย่างมากในยุคที่ใครๆ ก็ใช้ Facebook ใครๆ ก็ทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ ซึ่งการทำสื่อดิจิทัลนั้น “ความแตกต่าง” คือหัวใจสำคัญที่จะทำให้คุณโดดเด่นออกมาจากสังเวียรการแข่งขันอันดุเดือดในปัจจุบัน จริงอยู่ที่ทุกวันนี้ยอดไลก์ไม่ใช่สิ่งสำคัญใดๆ อีกต่อไปแล้ว…

ถ้าออนไลน์จะขายดีขนาดนี้ ยังต้องมีหน้าร้านอยู่ไหม?

ถ้าออนไลน์จะขายดีขนาดนี้ ยังต้องมีหน้าร้านอยู่ไหม?

ทุกวันนี้ชีวิตประจำวันของเราทุกคนแทบจะอยู่บนโลกออนไลน์เกือบ 100% แล้ว ตัวอย่างเช่น ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ พากันปรับกลยุทธ์เพื่อให้อยู่รอดในยุคแห่งดิจิทัลนี้ อย่างธนาคารไทยพาณิชย์ก็เริ่มปรับสาขาต่างๆ ให้ใช้พนักงานลดลง รวมถึงแอปพลิเคชันของธนาคารต่างๆ ที่ทำให้เราไม่ต้องไปสาขาธนาคารเลยด้วยซ้ำเพราะไม่ว่าจะโอน จ่าย ต่างๆ ก็สามารถทำได้ ทีนี้คนทำธุรกิจก็คงสงสัยกันว่า แล้วอย่างนี้หน้าร้านยังจำเป็นต้องมีอยู่หรือไม่หากโลกเปลี่ยนไปขนาดนี้ แล้วออนไลน์ก็สะดวกรวมถึงคนไทยเริ่มหันมาซื้อสินค้าออนไลน์กันมากกว่าเดิมอย่างมาก เราจึงจะขอแยกเรื่องนี้ออกเป็น 2 ประเด็นหลักๆ คือประเด็นแรก “เหตุผลที่ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน” กับประเด็นที่สอง “เหตุผลที่ต้องมีหน้าร้าน” ไปดูกันว่า 2 ประเด็นนี้มีอะไรที่เหมือนและต่างกันบ้าง ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน คุณคงเห็นตัวอย่างมากมายจากเจ้าของธุรกิจที่เติบโตมาจากออนไลน์และประสบความสำเร็จกันเสียด้วย ซึ่งหากคุณเป็นเจ้าของหรือกำลังริเริ่มที่จะทำธุรกิจซึ่งเริ่มมาจากฝั่งออนไลน์นั้น หน้าร้านก็ดูจะไม่จำเป็นสักเท่าไหร่…