Marketing

Tiktok มีหนาว เมื่อ Facebook เปิดตัว  Music For Stories

Tiktok มีหนาว เมื่อ Facebook เปิดตัว Music For Stories

Facebook เปิดตัวฟีเจอร์ Facebook Music แล้วที่ประเทศอินเดีย ท้าชน Tiktok แอปพลิเคชั่น Short Video Platform ดาวรุ่งมาแรงที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว อาจถึงคราวสะเทือนได้ เมื่อ Facebook เปิดตัว Facebook  Music ให้ทุกคนสามารถใส่เพลงเข้าไปใน Stories ได้แล้ว      ปี 2019 Facebook ต้องฝ่ามรสุมในด้านความปลอดภัยของผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม แอปพลิเคชั่นที่สร้างโดย มาร์ค…

Streaming บริการแห่งโลกยุคใหม่

Streaming บริการแห่งโลกยุคใหม่

สมัยก่อนเราฟังเพลงผ่านเทปคาสเซ็ท ก็ไม่มีใครคาดคิดว่าจะมีแผ่นซีดีเข้ามาแทนที่ หลังจากนั้นไม่นานแผ่นซีดีก็หายสาบสูญกลายเป็นเครื่องเล่น MP3 หรือเวลาจะซื้อหนังมาดูซักเรื่องก็ต้องมีทั้งแผ่นหนังกับเครื่องเล่นมาต่อกับโทรทัศน์อีกทีซึ่งปัจจุบันเราก็แทบจะไม่ได้เห็นของพวกนั้นอีกแล้ว  อย่างที่เรารู้กันว่า “การเปลี่ยนโลก” นั้นมันไม่ได้ทำกันง่ายๆ แต่สิ่งที่เรากำลังจะกล่าวถึงต่อไปนี้ก็พิสูจน์ให้เราเห็นแล้วว่าโลกเปลี่ยนได้และเปลี่ยนเร็วด้วย วันนี้เราจะมาพูดถึงบริการที่ตอนน้ีกลายเป็นชีวิตประจำวันของใครหลายคนไปเป็นที่เรียบร้อยนั่นคือ “Streaming” เทรนด์ของการให้บริการแบบ Streaming หรือ Cloud นั้นเริ่มมีมาสักระยะหนึ่งแล้ว แต่ปี 2019 นี้ยิ่งชัดเจนมากขึ้น จากข่าวการเปิดตัวบริการเล่นเกมบนเครือข่าย Streaming ที่ชื่อว่า Stadia จากค่ายออนไลน์ยักษ์ใหญ่อย่าง Google เป็นแพลตฟอร์มการเล่นเกมที่ไร้ขีดจำกัด ไม่ต้องมีเครื่องเล่น ไม่ต้องมีแผ่นเกม สามารถเล่นได้กับทุกอุปกรณ์ที่มีจอภาพและอินเทอร์เน็ตด้วยความชัดระดับ 4K…

รู้ตอนนี้ก็ยังไม่สาย มือใหม่ทำโซเชียลมีเดีย ต้องโฟกัสเรื่องอะไรบ้าง

รู้ตอนนี้ก็ยังไม่สาย มือใหม่ทำโซเชียลมีเดีย ต้องโฟกัสเรื่องอะไรบ้าง

นี่ก็ผ่านมาครึ่งปี 2019 แล้ว เทรนด์ของโซเชียลมีเดียต่างๆ ก็ดูจะเป็นไปตามที่เหล่ามืออาชีพได้ทำนายเอาไว้ตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ลองมาตอกย้ำกันดูอีกสักทีว่าตั้งแต่ ณ บัดนี้ไป โซเชียลมีเดียที่คุณกำลังทำอยู่นั้นควรจะเดินไปในทิศทางใดบ้าง   โฟกัสที่ Gen Z เพราะตั้งแต่ปีนี้คนเจนนี้จะเริ่มเข้าสู่ชีวิตการทำงานนั่นหมายความว่าพวกเขาจะเริ่มมีกำลังทรัพย์ในการจับจ่ายสินค้าซึ่งนักการตลาดหลายคนเริ่มที่จะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายมาที่กลุ่มนี้กันมากขึ้น ถือเป็นการเตรียมตัวเข้าสู่ยุคของเจนใหม่อย่างแท้จริงโดยธุรกิจที่จะขับเคลื่อนกับคนเจนนี้มากเห็นทีจะไม่พ้นธุรกิจแฟชั่นและความงามซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิ่งแรกๆ ที่พวกเขามองหา จากที่เราเห็นผ่านๆ มาตลอดหลายปีแบรนด์สินค้าแฟชั่นใหญ่ๆ เริ่มหันมาเลือกเปิดเป็น Pop-Up Store กันมากขึ้น เหตุเพราะการเปิดร้านแบบอีเว้นท์เฉพาะกิจนี้จะช่วยสร้างความรู้สึกพิเศษให้กับสินค้าในคอลเลกชั่นนั้นๆ และเป็นจุดเริ่มต้นของการอยากครอบครอง ซึ่งถือเป็นกลยุทธ์ที่น่าจับมาปรับใช้กับ SME ไม่น้อย วีดีโอคอนเทนต์เท่านั้น ตอกย้ำกันมาสักระยะกับเรื่องการทำคอนเทนต์วิดีโอ คุณคงเริ่มที่จะเห็นคอนเทนต์ภาพนิ่งน้อยลง…

รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ที่เอเจนซี่ใช้

รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ที่เอเจนซี่ใช้

คนทำเพจมักสงสัยว่าออนไลน์เอเจนซี่ต่างๆ เนี่ยเขามีเครื่องมือพิเศษอะไรในการทำโซเชียลมีเดียให้กับลูกค้าหรือไม่ แล้วถ้ามีเราสามารถใช้ได้มั้ย สำหรับคำถามแรกก่อนเลยว่าเอเจนซี่ต่างๆ มีเครื่องมือพิเศษที่ใช้ในการทำโซเชียลมีเดียหรือไม่ คำตอบคือ “มี” แล้วถ้าคุณอยากใช้บ้างสามารถใช้ได้มั้ย คำตอบคือ “ได้” มาดูกันว่ามีเครื่องมืออะไรบ้างที่คุณควรใช้หรืออันไหนที่เกินจำเป็น จริงๆ แล้วถ้าคุณทำแบรนด์สินค้าหรือธุรกิจที่มีเพจเพียงเพจเดียวเครื่องมือที่ Facebook ให้มาก็เพียงพอสำหรับการบริหารจัดการแล้ว แต่ถ้าเกิดคุณมีโซเชียลมีเดียหลายช่องทางเครื่องมือเหล่านี้ก็จะมาช่วยอำนวยความสะดวกให้กับคุณเช่นเดียวกัน Hootsuite เป็นแพลตฟอร์มช่วยจัดการโซเชียลมีเดียที่หลายคนจะนึกถึงเพราะถือเป็นตัวแรกๆ ที่ปล่อยออกมาและค่อนข้างมีชื่อเสียง ภายในมีระบบทั้งตัวช่วยการเผยแพร่คอนเทนต์ลงโซเชียลมีเดียหลายๆ ตัวพร้อมกัน การจัดการข้อความและคอมเมนต์ การสร้างแคมเปญโฆษณาและอื่นๆ โดยคุณสามารถเข้าไปใช้งานได้ฟรี แต่จะได้เครื่องมือในแบบเริ่มต้นไว้ลองใช้ หากลองแล้วถูกใจก็ต้องจ่ายค่าบริการเริ่มต้นที่เดือนละ $9.00 หรือราว 300 กว่าบาทต่อเดือนซึ่งถือว่าคุ้มค่า…

3 เทคนิค ตอบข้อความเพจเร็วทันใจ ลูกค้าไม่หงุดหงิด

3 เทคนิค ตอบข้อความเพจเร็วทันใจ ลูกค้าไม่หงุดหงิด

ช่วงแรกแค่มีคนทักมาสอบถามเราสักคนก็ดีใจสุดๆ แล้ว แต่เมื่อธุรกิจดำเนินไปจนถึงจุดที่คุณแทบไม่มีเวลาเพียงพอในการนั่งตอบแชททั้งวันคุณคงเริ่มมองหาตัวช่วยที่จะทำให้เพจของคุณสามารถตอบได้ทุกคำถามของลูกค้าได้ วันนี้เรานำ 3 เทคนิคให้คุณตอบคำถามลูกค้าได้ทันใจไม่ทำให้เขาหงุดหงิดมาฝากกัน แจ้งลูกค้าถึงช่วงเวลาที่คุณจะตอบคำถามได้ ขั้นแรกถ้าหากคุณขายสินค้าหรือเปิดร้านที่มีเวลาทำการชัดเจน อาจจะทำคอนเทนต์แจงลูกค้าอยู่เสมอถึงช่วงเวลาที่คุณจะมาตอบคำถามต่างๆ ของพวกเขาอย่างเช่น ช่วงเช้าเวลา 10.00 – 11.00 น. ช่วงเย็น 16.00 – 18.00 และช่วงค่ำ 21.00 – 23.00 เป็นต้น วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาจะได้รับคำตอบช่วงเวลาไหนแค่นี้ก็ไม่ทำให้พวกเขาโมโหหรือหงุดหงิดแล้ว แต่วิธีนี้อาจจะต้องมีแผนสำรองหากเป็นคำถามแบบเร่งด่วนเช่น ถ้ามีอะไรด่วนโทรสอบถามได้ที่เบอร์… เป็นต้น หาผู้ช่วยมาเป็น Admin…

ทำคลิปอย่างไรให้ลงได้ทั้ง Youtube, Facebook และ IGTV

ทำคลิปอย่างไรให้ลงได้ทั้ง Youtube, Facebook และ IGTV

เราเคยพูดถึงเรื่อง Aspect Ratio หรือสัดส่วนของวิดีโอในแต่ละขนาดไปแล้วคุณสามารถหาย้อนอ่านได้ในบทความของเรา แต่หลายครั้งที่จะให้มานั่งทำวิดีโอเดียวหลายๆ ขนาดเพื่อจะลงได้ทั้ง Youtube, Facebook ที่เป็นวิดีโอสี่เหลี่ยมจตุรัสกับแนวนอนและ IGTV, IG Stories ที่เป็นวิดีโอแนวตั้งคงเป็นอะไรที่วุ่นวายไม่น้อย วันนี้เราจึงจะมาบอกวิธีการทำคลิปตั้งแต่เรื่องการถ่าย การทำคลิปให้เหมาะสมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ไปดูกันว่าต้องทำอย่างไรกันบ้าง ถ่ายจุดสำคัญให้อยู่ตรงกลางเสมอ หากคุณไม่อยากทำวิดีโอหลายไฟล์เพื่อลงในแต่ละช่องทางโซเชียลที่มี แนะนำให้ทำไซต์มาตรฐาน (แบบแนวนอน) เพียงคลิปเดียวเพื่อนำไปโพสต์ต่อได้ โดยการที่คุณถ่ายจุดสำคัญเอาไว้กึ่งกลางนั้นเวลานำไปอัปโหลดลง IG Story ระบบจะครอปวิดีโอของคุณให้อยู่กึ่งกลางโดยอัตโนมัติ เมื่อจุดสำคัญของวิดีโอของคุณอยู่กึ่งกลางพอดีก็จะทำให้สาระสำคัญหรือเนื้อหาบนวิดีโอไม่ถูกทำลายไป ลองใช้กล้อง 2 ตัวถ้าเป็นไปได้ ในเมื่อไม่อยากต้องมานั่งตัดต่อ…

คอนเทนต์ Video แบบไหนบ้างที่คนเห็นเป็นต้องแชร์

คอนเทนต์ Video แบบไหนบ้างที่คนเห็นเป็นต้องแชร์

ใครๆ ก็พูดว่าเวลานี้ต้องวิดีโอสิกำลังมา แต่ไม่เคยมีใครมาบอกว่าไอ้ที่ว่ามาเนี่ย ต้องเป็นวิดีโอแบบไหนเนื้อหาเป็นอย่างไร แล้วต้องถ่ายยังไงต้องจริงจังระดับโปรดักชั่นภาพยนต์เลยมั้ย เพราะการจะทำให้คนได้ดูนั้นว่ายากแล้ว การจะทำให้พวกเขาชื่นชอบจนกดไลก์ แชร์ไปจนสุดที่ปิดการขายนั้นยากยิ่งกว่า วันนี้เราจึงรวบรวมเอาเทคนิคต่างๆ ในการทำคอนเทนต์วิดีโอสำหรับแบรนด์สินค้าให้ถูกใจชาวโซเชียลมาฝากกัน เริ่มเล็กๆ จะได้ไม่เจ็บมาก คนส่วนมากมักคิดเยอะ คิดไปไกลกับการถ่ายวิดีโอ “ฉันต้องมีกล้องสิ ขาตั้งกล้องก็ต้องมี ไหนจะไมค์อีก แล้วต้องตัดต่อยังไงทำไม่เป็น” ฯลฯ คำถามเหล่านี้เมื่อถูกถาโถมเข้ามาสุดท้ายความคิดที่จะถ่ายวิดีโอก็ถูกพับเก็บเข้าลิ้นชักไป เพราะด้วยเหตุผลว่า “ไม่พร้อม” แน่นอนมันไม่ใช่เรื่องผิดหากคุณต้องการลงทุนครั้งเดียวเพราะอุปกรณ์ต่างๆ เหล่านั้นคุณสามารถใช้ทำมาหากินได้อีกยาว แต่สำหรับใครที่เริ่มทำแบรนด์สินค้าด้วยตัวเองและไม่อยากต้องเจ็บมากกับค่าอุปกรณ์แสนแพงอย่างกล้อง อุปกรณ์เสริม ทีมงาน ค่าบำรุงรักษาและอื่นๆ ล่ะก็ “โทรศัพท์มือถือ”…

Facebook Ads กับ Google Ads ทำอันไหนดีกว่ากัน?

Facebook Ads กับ Google Ads ทำอันไหนดีกว่ากัน?

ถ้าจะเปรียบเทียบให้เข้าใจง่ายๆ คำถามนี้คงน่าปวดหัวไม่ต่างจากคำถามที่ว่า “ไก่ กับ ไข่ อะไรเกิดก่อนกัน” ที่จริงสิ่งนี้ก็ไม่ได้เป็นคำถามโลกแตกอะไรขนาดนั้นแต่ที่น่าปวดหัวคงเป็นเพราะความเข้าใจผิดของใครหลายคนว่าระบบโฆษณาของ 2 แพลตฟอร์มนี้สามารถใช้แทนกันได้ ทำแค่อย่างเดียวก็พอแล้วซึ่งนั่นก็ไม่ใช่ความคิดที่ผิดแต่ก็ไม่ถูกซะทีเดียว วันนี้เราจึงจะมาไขข้อสงสัยถึงเรื่องที่ว่าทำโฆษณาบน Facebook กับ Google อันไหนดีกว่ากัน ธุรกิจดูเหมือนจะคล้ายกัน แต่ก็ต่างกัน สิ่งแรกที่ต้องทำความเข้าใจเลยคือ 2 แพลตฟอร์มนี้มีแนวทางการทำธุรกิจต่างกัน เขาไม่ได้เกี่ยวข้อง ไม่ได้มีผลประโยชน์ร่วมกันหรือจะให้เข้าใจอย่างถ่องแท้เขาเป็นคู่แข่งกันเสียด้วยซ้ำ โดย Facebook คือธุรกิจแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ให้คนเข้ามาใช้แบบฟรีๆ ใช้สำหรับแชร์เรื่องราว สร้างสังคมรวมถึงสร้างธุรกิจผ่านระบบต่างๆ เช่น เพจ กรุ๊ป…

Real Time Content ทำดีมั้ย? แล้วเมื่อไหร่ที่ควรจะทำคอนเทนต์แบบนี้

Real Time Content ทำดีมั้ย? แล้วเมื่อไหร่ที่ควรจะทำคอนเทนต์แบบนี้

เป็นเรื่องปกติที่เวลาคุณทำเพจไปสักพักจะเริ่มเกิดอาการ… “ตัน” ไม่รู้จะเขียนอะไรลง มีแต่เรื่องเดิมๆ ให้พูดวนไปวนมาน่าเบื่อไปหมด เราจึงมักจะหาแนวทางทำคอนเทนต์สนุกๆ เพื่อให้ได้ยอดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ที่เห็นเมื่อไหร่ก็ทำให้ใจชื้นไม่น้อย สำหรับ Real Time Content นั้นเริ่มมาเป็นกระแสที่คนแห่ทำตามๆ กันเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาแต่ก็กลายมาเป็นข้อถกเถียงกันถึงประโยชน์ที่แท้จริงของการทำคอนเทนต์แบบปัจจุบันทันด่วนนี้ว่ามันส่งผลต่อธุรกิจมากน้อยแค่ไหนซึ่งวันนี้เราจะมาหาคำตอบกัน Real Time Content คืออะไร คุณยังพอจำละครเรื่อง “บุพเพสันนิวาส” ได้หรือไม่? ที่พอละครฉายปุ๊ป ทั้งเพจแบรนด์สินค้า ธุรกิจ บริการต่างๆ ก็ทำคอนเทนต์ที่ดูจะพยายามนำธุรกิจของตัวเองโยงเข้ากับละครตอนที่ฉาย สิ่งนี้ล่ะที่เรียกกันว่า Real Time…

คอนเทนต์แบบไหนที่คุณควรทำบนเพจธุรกิจแฟชั่น

คอนเทนต์แบบไหนที่คุณควรทำบนเพจธุรกิจแฟชั่น

วงการแฟชั่นเป็นอีกหนึ่งอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่บุกตลาดออนไลน์อย่างต่อเนื่อง เห็นได้จากเพจเฟซบุ๊กร้านค้ามากมายไปจนถึงร้านเสื้อผ้าใน Instagram ที่สาวๆ เสียเงินกันไปไม่รู้เท่าไหร่ ในเมื่อตลาดมีขนาดใหญ่คนทำกันเยอะแน่นอนว่าการแข่งขันอันดุเดือดย่อมตามมา จริงอยู่ว่าธุรกิจแฟชั่นนี้เป็นเรื่องของการออกแบบ เป็นเสมือนงานศิลปะที่ขายรสนิยมให้กับคนที่ชื่นชอบแต่ก็ใช่ว่านักธุรกิจมือใหม่จะสามารถเข้าไปแย่งพื้นที่การแข่งขันในวงการนี้ได้ง่ายๆ “คอนเทนต์” จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยดึงดูดให้คนเข้ามาสนใจในแบรนด์ใหม่ๆ ทำความรู้จักและชมผลงานออกแบบเพื่อนำไปสู่การซื้อขาย มาดูกันว่าหากคุณทำแบรนด์แฟชั่นควรทำคอนเทนต์แบบไหนบ้าง คอนเทนต์ Lookbook สินค้าแฟชั่นที่เราพูดถึงไม่ได้จำกัดว่าเป็นแค่เสื้อผ้าเพียงอย่างเดียว แต่รวมไปถึงกระเป๋า รองเท้า เครื่องประดับต่างๆ อีกด้วย Lookbook คือการทำคอนเทนต์ที่เน้นภาพ คุณอาจหานายแบบนางแบบพาไปในสถานที่เท่ๆ ใส่คอนเซ็ปต์ให้กับการถ่ายสักนิดแล้วก็สวมใส่สินค้าที่เป็นของร้านคุณ อาจนำไปใส่กราฟิกแสดงราคาของสินค้าแต่ละชิ้นเหมือนที่นิตยสารแฟชั่นชอบทำ การทำแบบนี้ถือเป็นคอนเทนต์ขายของแบบไม่น่าเบื่อ ไม่ยัดเยียดจนเกินไปเหมือนกำลังเปิดดูแมกกาซีนแฟชั่นที่เต็มไปด้วยของน่าซื้อ สร้างแรงบันดาลใจในการแต่งตัว อาจทำหัวข้อเกี่ยวกับสถานการณ์ต่างๆ กับการแต่งตัว วิธีการ…